Kontaktujte nás Čo je nové v SAP Sales Cloud 1911?
Čo nové môžete získať s najnovším release 1911 pre SAP Sales Cloud? Pozrite si stručný a jasný prehľad najnovších funkcionalít a toho, čo to môže znamenať pre Vašu spoločnosť.
Tohtoročný posledný upgrade Sales Cloudu bude pre produkčné systémy spustený 16. a 17. novembra 2019 a bude znamenať koniec HTML5 UI pre všetky systémy. Od týchto dní bude Sales Cloud používať výlučne iba technológiu Fiori Client UI. V texte nižšie sa dočítate o ďalších významných zmenách na systéme, ktoré uľahčia užívateľom ich každodennú prácu.
Vytvorenie zákazníka z objektov
Do systému pribudla nová funkcionalita na vytvorenie zákazníka priamo z vyhľadávania. Funkcionalita bude dostupná priamo z nápovedi pre vyhľadávanie zákazníkov.
Zlepšenie odporúčaných produktov pre príležitosti
Užívateľ bude môcť pridávať produkty do príležitostí priamo z tabuľky odporúčaných produktov. Taktiež pribudla funkcia, kedy užívateľ môže nahradiť produkty pomocou návrhov pre up a down predajné produkty.
Tlačidlo refresh pre príležitosti
Na príležitosti pribudlo nové tlačidlo refresh, vďaka ktorému bude možno znova načítavať dáta objektu.
Vytvorenie následnej príležitosti z predajnej ponuky
Systém od najnovšej verzie bude natívne podporovať možnosť vytvorenia novej príležitosti z predajnej ponuky. Príležitosť bude zapísaná ako nasledovný doklad pričom produkty budú do príležitosti skopírované.
Notifikačné centrum
Pre mobilnú aplikáciu bolo upravené centrom notifikácií. Je možné si zoraďovať zoznam notifikácií a zobrazovať si podrobnosti jednotlivých notifikácií.
Konverzia tipov do príležitostí priamo v aplikácií
Aplikácia bola rozšírená o možnosť konverzie tipov do príležitostí. Pri tejto konverzií je užívateľ navigovaný priamo do vytvorenej príležitosti
Determinácia partnerov v off-line režime
S najnovšou verziu je možné odteraz determinovať partnerov pre zákaznícke partnerské funkcie v off-line režime rovnako ako to funguje v on-line režime.
Nové atribúty pre vyhľadávanie v dotazníkoch
Boli pridané nové atribúty do rozšíreného vyhľadávania pre súvisiace dokumenty.
- Produkt
- Kategória produktu
- Krátky text prieskumu
- Kategória otázky
- Typ otázky
- Kategória odpovede
Redizajn KPI v Perfect Store
KPI ovládanie pre Perfect Store bolo redizajnované pričom pribudli nové dodatočné informácie:
- Prahové body
- Hodnota KPI s farebnými kódmi
- Ciele
Predchádzajúce KPI skóre a trendy pre Perfect Store
Súhrn bude odteraz obsahovať KPI skóre z predchádzajúcej návštevy a bude obsahovať trend (stúpajúci/klesajúci) na základe hodnoty aktuálnej návštevy.
Medzi ďalšie vylepšenia pre 1911 môžeme zaradiť:
- Harmonizácia činnosti kalendára
- E-mailové šablóny pre aktivity
- Obmedzenie exportu do excelu (ochrana osobných údajov)
- Hromadná úprava procesora v OWL
- Ďalšie polia v rámci zoznamu návštev
- Email – workflow
Ak Vás SAP Sales Cloud 1911 zaujal a radi by ste sa o ňom dozvedeli viac, spoločnosť Anodius poskytuje prvotriedne certifikované služby a konzultácie vo všetkých oblastiach SAP Customer Experience.
Matej Belák, SAP konzultant
