Top kvalita CRM řešení
a služeb

Odborníci

požádat
CRM SLUŽBY

VE VŠECH FÁZICH ŽIVOTNÍHO CYKLU

VÍCE INFO
SAP CX (Customer Experience)
SAP
VÍCE INFO
salesforce.com
Na základě SaaS

spojuje firmy

se zákazníky a partnery

Více info
SAP

AddOn řešení

nástroj pro jednoduchou kontrolu a replikaci dat

Find out more
crm řešení

SAP a Salesforce

Jednoduchá a hladká integrace systému

Chci vědět víc
Postřehy zákazníků

na personál a služby

zlepší Váš business

Chci vědět víc

Home » CRM řešení a služby » SAP, Salesforce CRM služby » Řízení kvality SAP a Salesforce CRM

Řízení kvality

Potřebujete se ujistit, že dodávka CRM systému probíhá v souladu s best-practices a rizika projektu jsou pod kontrolou?

Potřebujete zpracovat kvalitní dokument cílového konceptu CRM systému?

Využijte výhod nezávislého řízení kvality CRM projektu a minimalizujte své náklady a rizika.

Snížite náklady přes standardizaci kvality.

Zachovejte požadovaný čas implementace při požadováním rozsahu.

Minimalizujte riziká projektu.

Ujistěte se, že projekt podporuje cíle podnikání a celkovou strategii.

Naši špičkoví experti mají rozsáhlé
zkušenosti z projektů SAP CRM a
Salesforce

od doby uvedení na český a slovenský trh

Identifikace a vyhodnocení strategie školení klíčových uživatelů

může významně pomoci snížit rizika a zvýšit účinnost a využitelnost CRM řešení. Je proto důležité definovat požadavky školení, vytvořit plán a matici odpovědnosti za realizaci školení.

Řešení
technický audit

identifikuje nedokonalosti cílového konceptu CRM systému. Zároveň poskytuje návrhy, jak je vyřešit za účelem minimalizace rizik projektu. Také se v této fázi ujišťujeme, že navrhované řešení je v souladu s produktovými standardy a best praktikami.

Audit rizik
projektu
– technické řešení

je důležité zejména v komplexních projektech. Naše rozsáhlé zkušenosti z obdobných projektů Vám pomohou detailně pochopit rizika projektu v oblasti technického řešení, navrhnout plán jejich minimalizace tak, aby byl projekt úspěšný.

Audit
projektového
managementu.

Jde o audit řízení projektu v souladu s ITIL projektovou metodologií. Cílem je maximalizace efektivnosti projektu z dosažený projektových cílů.

Identifikace
a posouzení
testovacích scénářů

napomáhá minimalizaci rizik spojených s integritou procesů a dat CRM systému. Posouzením testovacích scénářů ověřujeme výkonnost testování CRM systému.

Řízení kvality projektu

obsahuje činnosti jako:

identifikaci všech dílčích vlivů implementace na organizaci,
oponentura obsahu klíčových dokumentů projektu,
průběžná kontrola projektové dokumentace,
kontrola průběhu projektu vůči harmonogramu,
nezávislé vyhodnocení akceptačních kritérií,
poskytování odborné podpory při řešení sporných otázek implementace atd.

Poradí Vám odborníci

Tým našich CRM expertů vám zajistí maximalizaci benefitů vybraného CRM řešení.

Jak minimalizovat náklady na implementaci a správu?
Zvolte si vhodného implementačního partnera.

Zaujala vás naše služba a chcete o ní vědět víc?

KONTAKTUJTE NÁS

Aktuality

15.01.19

Škola života je hrou

Již několik let, kromě práce na zlepšování zákaznických zážitků, se věnuje část našeho týmu i vývoji mobilních her prostřednictvím projektu ElitApps.

ČÍST VÍCE