Řízení kvality

Potřebujete se ujistit, že dodávka CRM, CX systému probíhá v souladu s best-practices a rizika projektu jsou pod kontrolou?
Potřebujete zpracovat kvalitní dokument cílového konceptu systému?

Využijte výhod nezávislého řízení kvality projektu a minimalizujte své náklady a rizika.
Řízení kvality CRM 1
Snížite náklady přes standardizaci kvality.
Řízení kvality CRM 2
Zachovejte požadovaný čas implementace při požadováním rozsahu.
Řízení kvality CRM 3
Minimalizujte riziká projektu.
Řízení kvality CRM 4
Ujistěte se, že projekt podporuje cíle podnikání a celkovou strategii.
Naši špičkoví experti mají rozsáhlé
zkušenosti z projektů SAP CRM a
Salesforce
od doby uvedení na český a slovenský trh
Identifikace a vyhodnocení strategie školení klíčových uživatelů

může významně pomoci snížit rizika a zvýšit účinnost a využitelnost CRM, CX řešení. Je proto důležité definovat požadavky školení, vytvořit plán a matici odpovědnosti za realizaci školení.

Řešení
technický audit

identifikuje nedokonalosti cílového konceptu CRM, CX systému. Zároveň poskytuje návrhy, jak je vyřešit za účelem minimalizace rizik projektu. Také se v této fázi ujišťujeme, že navrhované řešení je v souladu s produktovými standardy a best praktikami.

Audit rizik
projektu
– technické řešení

je důležité zejména v komplexních projektech. Naše rozsáhlé zkušenosti z obdobných projektů Vám pomohou detailně pochopit rizika projektu v oblasti technického řešení, navrhnout plán jejich minimalizace tak, aby byl projekt úspěšný.

Audit
projektového
managementu.

Jde o audit řízení projektu v souladu s ITIL projektovou metodologií. Cílem je maximalizace efektivnosti projektu z dosažený projektových cílů.

Identifikace
a posouzení
testovacích scénářů

napomáhá minimalizaci rizik spojených s integritou procesů a dat CRM CX systému. Posouzením testovacích scénářů ověřujeme výkonnost testování CRM, CX systému.

Řízení kvality projektu
obsahuje činnosti jako:
  • identifikaci všech dílčích vlivů implementace na organizaci,
  • oponentura obsahu klíčových dokumentů projektu,
  • průběžná kontrola projektové dokumentace,
  • kontrola průběhu projektu vůči harmonogramu,
  • nezávislé vyhodnocení akceptačních kritérií,
  • poskytování odborné podpory při řešení sporných otázek implementace atd.

Poradí Vám odborníci

Tým našich expertů vám zajistí maximalizaci benefitů vybraného řešení.
Jak minimalizovat náklady na implementaci a správu?
Zvolte si vhodného implementačního partnera.
Zaujala vás naše služba a chcete o ní vědět víc?
UložiťUložiťUložiťUložiť

Aktuality

Anodius-CZ-Office-Prague

Nový office Anodius CZ

Právě jsme se přestěhovali do nového office v BC Beta od 2.12.2019, k značkám jako jsou SAP, Microsoft, O2, DHL, a mnohé další.

ČÍST VÍCE

ANDx Logo

ANDx značka

CX business expertiza + CRM, CX technology  = ANDx

ČÍST VÍCE

Code of Ethics Anodius

Úprava sloganu společnosti

S účinností od 1.9.2019 se mění slogan společnosti Anodius. Nový slogan zní „Experience Matters“ nebo „Zážitek rozhoduje„.

ČÍST VÍCE

Proč my?

sap jobs

TÝM

crm software

KNOW HOW

crm solutions

KVALITA

crm

ZKUŠENOSTI

E.ON SPP CEZ
ACN Salesforce Infinica
CGI Aon Energetika Ljubljana
RWE SAP Energetika Ljubljana Atos
Wien IT Itelligence Generalli
Chemolak KPMG Leaf