Na zkušenostech, zážitcích záleží

Více než 2/3 zákaznické loajality je řízeno pozitivní zákaznickou zkušeností, která je stejně cenná jako kombinace značky a ceny.

Získáte minimálně dva praktické tipy pro okamžité zlepšení zákaznické zkušenosti.

Přidejte se k našim spokojeným klientům

web-reference -probugas-cx

Intro

Co je zahrnuto

  • Co znamená CX v každodenní praxi oddělení a týmu?
  • Komponenty CX – Co dělá dobrý CX.
  • Zhodnoťte vyspělost CX týmu nebo oddělení / CX mód.
  • Vyberte 2 konkrétní kroky, které budou upraveny pro nadcházející měsíc.
  • Hodinový „kontrolní den“ – vyhodnocení průběhu.
Možnost 1: CXM Workshop

Kč 62,5 tis.

2 + 1 hod. | bez DPH

Kontaktujte nás
Možnost 2: CXM Workshop

Kč 87,5 tis.

4 + 1 hod. | bez DPH

Kontaktujte nás