Natália Barter, CBRE

I když jsme velmi náročná skupina s bohatými zkušenostmi v oblasti obchodu a řízení vztahu se zákazníky, CX workshop se společností Anodius a panem Urigom předčil naše očekávání. Pomohl nám definovat si konkrétní body v budování CX – čím začít, jaké kroky nás čekají a jak ji měřit. Obvzláště jsme ocenili praktické ukázky založené na datech a zároveň pravdu o možných problémech.

Zaujal Vás tento obsah?

Registrujte se na odběr novinek!