27.05.21
Salesforce-Customer-360

Salesforce Customer 360 – Jeden zdroj pravdy

Jste ten, kdo má data uložená v různých programech? Máte potíže s nalezením toho, co hledáte? Máte štěstí, […]

11.02.21
why-self-service-matters

Proč samoobsluha dnes rozhoduje (4 krát proč)

Nemělo by být překvapením, že upřednostnění zákaznické zkušenosti je nezbytné pro budoucí úspěch vašeho podnikání. Jedním z nejlepších […]

25.01.21
customer-performance-indicator-cpi-anodius

Co je Customer Performance Indicator (CPI)?

Slyšeli jste o Customer Performance Indicator-e (CPI)? Je to obchodní metrika, která měří výkonnost vaší společnosti, zaměstnanců a […]