Eine mühelose, proaktive Serviceerfahrung bieten

Die Lösung SAP Field Service Management ermöglicht es Technikern, die Kundenzufriedenheit mit mobilen Tools, künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und dem Internet der Dinge zu steigern.

Das FSM Advanced-Paket bietet alles, in Basic + Reporting, Dashboards, Partnerportale und vieles mehr.

Lösungsabdeckungsbereiche

sap

SAP Field Service Management (FSM)

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Was ist enthalten

  • CRM Entry Workshop
  • Projektmanagement
  • Lösungsdesign-Dokument
  • Grundlegende Systemeinstellungen
  • Einrichten von vier (4) Service-Workflows mit fünf (5) Schritten
  • Einrichten einer mobilen Anwendung für eine Plattform
  • Erstellen von vier (4) intelligenten Formularen mit zehn (10) Fragen
  • Benutzer Einstellungen
  • Berechtigungseinstellungen
  • 10 zusätzliche Geschäftsregeln für die Automatisierung
  • Skills-Einstellung
  • Standardlagereinstellungen ohne Integration
  • Rechnungseinstellungen für Service – Ausgabedokument, in dem die Material- und Arbeitspreise aufgeführt werden
  • Freischaltung des Partnerportals für externe Techniker
  • Erstellen von vier (4) Berichten und einem (1) Dashboard
  • Datenmigration
  • Benutzerschulung
  • Erstellung von Handbüchern

Was ist nicht enthalten

  • Produktlizenzen
SAP FSM Advanced

€ 63,4K

ohne MwSt

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