Experience Management biznis riešenia

Sme konzultačná spoločnosť poskytujúca komplexné CX, EX a CRM riešenia a konzultačné služby. Len preto, že záleží na Vašej organizácii a Vašich zákazníkoch.

Našim poslaním je byť end-to-end poskytovateľom inovatívnych, funkčných a spoľahlivých #CX #EX a #CRM business riešení v CEE regióne a zároveň byť tvorcom užitočných aplikačných riešení na globálnom trhu.

Náš prístup

1

ĽUDIA

Ľudia alebo zamestnanci sú najdôležitejším aktívom každého podnikania. Sú piliermi firemnej kultúry zameranej na zákazníka. Emócie poháňajú dnešné podnikanie a emócie sú nákazlivé; preto celkový zážitok Vašich zákazníkov je primárne zrkadlom Vašej firemnej kultúry.

2

ZÁKAZNÍCKA CESTA

Cesty zákazníka opisujú postupnú cestu a interakcie, ktorými zákazník prechádza pri interakcií s Vašou spoločnosťou. Pri každej interakcii je nevyhnutné, aby jeho úroveň sentimentu bola vysoká, aby sa vytvorilá silná asociácia na Vašu značku. Predpokladom je jednoduchá a príjemná cesta zákazníka v každom okamihu a v každom kanály komunikácie.

3

AUTOMATIZÁCIA PROCESOV

Automatizácia podnikových procesov je použitie technológie na vykonávanie opakujúcich sa úloh alebo procesov v podnikaní, kde je možné nahradiť manuálne úsilie. Robí sa tak, aby sa dosiahlo minimalizovanie nákladov, vyššia účinnosť a efektívnejšie procesy. Najnovšia technológia umelej inteligencie (AI) vám pomôže dostať sa pred konkurenciu.



Aktuality

andx-anodius-events

Webináre 07.2020

Dovoľujeme si Vás pozvať na nadchádzajúce bezplatné webináre […]

ČÍTAJ VIAC

and-webinar

Bezplatné webináre 06.2020

Dovoľujeme si Vás pozvať na bezplatné júnové webináre firmy Anodius.

ČÍTAJ VIAC

and-webinar

Webináre 05.2020

Na mesiac máj sme pre Vás pripravili 6 webinárov!

ČÍTAJ VIAC

Prečo my?

sap jobs

TÍM

crm software

KNOW HOW

crm solutions

KVALITA

crm

SKÚSENOSTI

E.ON SPP CEZ
ACN Salesforce Infinica
CGI Aon Energetika Ljubljana
RWE SAP Energetika Ljubljana Atos
Wien IT Itelligence Generalli
Chemolak KPMG Leaf

EM biznis riešenia pomáhajúce zmeniť:

Zákazníkov na NADŠENCOV
Produkty na RADOSŤ
Pracovníkov na AMBASÁDOROV
Značky na PRESTÍŽ

customer experience



Certifikáty

iso 20000 iso 9001 iso 27001
sap partner salesfoce partner qualtrics


Blog

Salesforce – prečo ho chceme? #lebosalesfrocejenaj

Poznáte ten reklamný slogan, „Úsmev priateľa – na nezaplatenie. Na všetko ostatné je tu MasterCard“? Tak presne takto […]

Naša poloha

BC Beta

Vyskočilova 1481/4
140 00 Praha 4 – Michle

Czech Republic

+420 (2) 262 17678

L12

Landererova 12
811 09 Bratislava

Slovak Republic

+421 (2) 206 33380

EU Commission

Rond-point
Robert Schuman 6
1040 Brussels

Belgium

+32 (2) 234 7982

#AND

EX, CX, CRM riešenia

Zážitok rozhoduje