Pre tých, ktorí sú zodpovední za spokojnosť zákazníkov a udržateľnosť biznisu.
Proč:
Experience Talks je vzdelávací a networkingový event o customer experience – digitálna transformácia, budovanie zákazníckej spokojnosti, využívanie soft skills a práca s relevantnými dátami.
Doterajší účastníci boli z firiem ako Slovnaft, Tesco, VÚB Banka, Generalli, Hyundai Motors, Innogy, ale aj majitelia menších spoločností a nezávislí konzultanti.
Kto prednáša: odborníci z veľkých i menších firiem sa delia o svoje skúsenosti, ako budovať pozitívnu zákaznícku skúsenosť a ako CX čo najlepšie využiť na riadenie firmy alebo značky.
Formát eventu: 2 prednášky a business networking cez prestávku aj po akcii. Opakovanie 4x ročne, možnosť osobne aj živý online prenos. Miesto – HubHub, Palác Ara, Praha 1.
História eventu: 2 roky prebiehal úspešne v Bratislave, teraz sa presúva do Prahy.
Čo Vám to prinesie:
Budete súčasťou overenej akcie s aktuálnou a rozvíjajúcou sa témou a môžete sa podieľať na jej obsahu aj smerovaní.
Môžete predstaviť svoju firmu alebo produkt a nadviazať nové obchodné kontakty.
Ak s témou CX vyložene rezonujete, môže vám akcia pri dlhodobom partnerstve slúžiť aj ako súčasť vašej obchodnej stratégie.
SK
