Potešte zákazníkov

Poskytnite bez námahy proaktívny servisný zážitok. Riešenie SAP Field Service Management umožňuje technikom zvýšiť spokojnosť s mobilnými nástrojmi, umelou inteligenciou (AI), strojovým učením a internetom vecí.

Oblasti pokrytia riešení

sap

SAP Field Service Management (FSM)

Viac info

Demo

BASIC

  • CRM Entry Workshop
  • Projektový manažment
  • Blueprint
  • Základné systémové nastavenia
  • Nastavenie jedného (1) pracovného postupu služby s piatimi (5) krokmi
  • Nastavenie mobilnej aplikácie pre jednu platformu
  • Vytvorenie inteligentného formulára s desiatimi (10) otázkami
  • Používateľské nastavenie
  • Nastavenia povolení
  • Migrácia dát
  • Školenie používateľov
  • Príprava manuálov

ADVANCED

  • CRM Entry Workshop
  • Projektový manažment
  • Blueprint
  • Základné systémové nastavenia
  • Nastavenie štyroch (4) servisných pracovných postupov s piatimi (5) krokmi
  • Nastavenie mobilnej aplikácie pre jednu platformu
  • Vytvorenie štyroch (4) inteligentných formulárov s desiatimi (10) otázkami
  • Používateľské nastavenie
  • Nastavenia povolení
  • Migrácia dát
  • Školenie používateľov
  • Príprava manuálov
  • Extra 10 obchodných pravidiel pre automatizáciu
  • Nastavenie zručností
  • Štandardné nastavenia skladu bez integrácie
  • Nastavenie fakturácie za službu – výstupný doklad, kde budú uvedené ceny materiálu a práce
  • Aktivácia partnerského portálu pre externých technikov
  • Vytvorenie štyroch (4) zostáv a jedného (1) dashboardu

Čo nie je zahrnuté

  • Licencie produktu

Otázky?

Rádi zodpovieme vaše konkrétne otázky.

Kontaktujte nás