Ako založiť Amazon Web Services so SAP Marketingovým Cloudom?

Založenie Amazon Web Services so SAP Marketingovým Cloudom

Napísal: Robert Hassel, CX Konzultant

Integrácia Amazon Web Services a SAP Marketing Cloudu poskytuje posielanie mailov prostredníctvom vašich emailov ako Gmail, Hotmail, apod. Takisto zbiera informácie napríklad o doručení, otvorení emailu ako aj o tzv. “hard a soft bounces”.


Požiadavky:
SAP Marketing Cloud (SAP MC), Amazon WEB Services (AWS) účet

Postup:

  1. Najprv, po prihlásení do AWS, si musíte vytvoriť a overiť odosielateľovu adresu pod Simple Email Service -> Identity Management -> Email Addresses.
  2. Po vytvorení emailovej adresy, kliknite na adresu a choďte do Notifications -> Edit Configuration -> Click here to create a new Amazon SNS topic.
  3. Teraz musíte vytvoriť SNS tému (topic) pre “bounces and complaints”, jej názov môže byť napríklad AMAZON_MARKETING.
  4. Vytvorená SNS téma sa dá priradiť k emailu. Choďte späť do Simple Email Service -> Choose your email -> Notifications -> Edit Configuration -> SNS Topic Configuration. Pre “Bounces and Complaints” priraďte vašu SNS tému a zruš preposielanie emailovej spätnej väzby “Email Feedback Forwarding”, potom stlačte Save Config.
  5. Po týchto krokoch, vytvorte nové poradie “queue” s rovnakým názvom ako SNS téma. Choďte do Simple Queue Service -> Create New Queue. Vložte svoje meno a vyberte “Standard Queue” potom stlačte Quick-Create Queue.
  6. Choďte do Identity and Access Management (IAM) -> Groups -> Create New Group. Názov skupiny “Group” môže byť napríklad Admins, priraďte Administrator Access z Attach Policy, potom stlačte Create Group.
  7. Teraz môžete vytvoriť IAM užívateľov. S IAM užívateľom môžete kontrolovať povolenia a autorizácie. Choďte do Identity and Access Management (IAM) -> Users -> Add user. Vytvorte užívateľa AmazonSES s typom prístupu “Programmatic access” a priraďte predtým vytvorenú skupinu. Po vytvorení používateľa, dostanete parametre pre prístup k Amazonu: Access Key IDSecret Access Key. Tieto parametre budete potrebovať do SAP Marketingového Cloudu (Communication Systems a Communication Arrangements). Opakujte tento krok pre druhého užívateľa AmazonSQS, ale použite typ prístupu “Console Password with Custom Password”.
  8. Choďte na https://email.eu-west-1.amazonaws.com/ vo vyhľadávači Chrome a otvorte vývojarske nástroje s F12 na klávesnici. Pod Security stlačte View Certificate -> Details a uložte všetky dostupné certifikáty v Base-64. Opakujte tento krok aj pre https://sqs.eu-west-1.amazonaws.com/. Eu-west-1 je iba príklad, váš región pre Amazon Services sa môže líšiť.
  9. Po týchto 8 krokoch, sa môžeme presunúť do SAP Marketingového Cloudu.
  10. V SAP Marketingovom Cloude, ako admin otvorte Maintain Certificate Trust List app a vyberte Add. Uploadujte všetky certifikáty pre email.eu-west-1 aj sqs.eu-west-1.
  11. Choďte do Communication Systems app a vytvorte 2 systémy: 
    • Systém pre Amazon SES s:
      • System ID: AMAZON SES
      • Host name: email.eu-west-1.amazonaws.com
      • Užívatelia pre Outbound CommunicationUser Name – Amazon ACCES key ID Amazon SES, Password – Secret Access key of user AmazonSES
    • Systém pre Amazon SQS s:
      • SystemID: AmazonSQS
      • Host name: sqs.eu-west-1.amazonaws.com
      • Užívatelia pre Outbound CommunicationUser Name – AmazonSQS, Password – user password of AmazonSQS
  12. Potom choďte do Communication Arrangement a vyberte New:
    • Communication Arrangement for Emails:
      • Scenario: SAP_COM_0016
      • Communication System: AmazonSES
      • Provider ID: sapAmazon
      • Sender Profile ID: your sender profile (Ak ho nemáte, musíte ho vytvoriť)
      • Marketing Area ID: usually Global
      • Port: 443
      • Service URL: https://email.eu-west-1.amazonaws.com:443/
    • Communication Arrangement for Bounce Handling:
      • Scenario: SAP_COM_0039
      • Communication System: AmazonSQS
      • Provider ID: sapAmazon
      • Sender Profile ID: your sender profile (Ak ho nemáte, musíte ho vytvoriť)
      • Marketing Area ID: usually Global
      • Port: 443
      • Service URL: https://sqs.eu-west-1.amazonaws.com:443/
      • Path: je posledná individuálna časťqueue URL v Amazone”. Napríklad /112255779176/AMAZON_MARKETING
  13. Po založení nastavení, môžete otestovať spojenie. Ak je spojenie funkčné, tak je všetko hotové. Ak spojenie nie je funkčné, skontrolujte celú procedúru alebo ma kontaktujte.

Zaujal Vás tento obsah?

Registrujte sa na odber noviniek!


Súhlasím so spracovaním osobných údajov. Vaše osobné údaje sa použijú iba na účely vyriešenia vašej žiadosti. Viac informácií nájdete na "Ochrana osobných údajov".




Prečo my?

sap jobs

TÍM

crm software

KNOW HOW

crm solutions

KVALITA

crm

SKÚSENOSTI

E.ON Chemolak SPP CEZ
Dell Salesforce Infinica IBM
KPMG CGI Aon Energetika Ljubljana
RWE SAP Energetika Ljubljana Atos
Wien IT Itelligence Generalli Leaf

Aktuality

ANDx Logo

ANDx nová značka

CX business expertíza + CRM, CX technólógia  = ANDx

ČÍTAJ VIAC

Code of Ethics Anodius

Úprava sloganu spoločnosti

S účinnosťou od 1.9.2019 sa mení slogan spoločnosti Anodius.  Nový slogan znie “Experience Matters” alebo “Zážitok rozhoduje”

ČÍTAJ VIAC

SAP-customer-experience-live-munich-2019-anodius

SAP Customer Experience LIVE Mníchov 2019

Pripoj sa k nám na SAP Customer Experience LIVE,  utorok 5. Novembera, 2019 – Mnichov, Nemecko

ČÍTAJ VIAC