Čo je Sugar CRM

Zjednodušte si rozhodnutia
+
posilnite svoju trhovú pozíciu
Sugar CRM pomáha firmám kdekoľvek na svete poskytovať tie najkrajšie zážitky všetkých čias – pre každého zákazníka, odkiaľkoľvek na svete.

Toto je svet, v ktorom spoločnosti môžu konať ako plne funkčné rozšírenie svojich zákazníkov. Tam, kde tímy dokážu predvídať potreby dlho predtým, ako si zákazníci uvedomia, že ich majú. Tam, kde sú predaj, marketing a služby úplne oslobodené od zamerania sa na ľudí namiesto procesov. 

Automatizácia marketingu pre všetkých

sugar marketing

Marketing so Sugar

Riešenie marketingovej automatizácie, ktoré potrebujete, bolo navrhnuté tak, aby pracovalo pre vás. So sadou nástrojov, ktorá obsahuje vysoko intuitívnu tvorbu kampaní, pokročilú automatizáciu a vynikajúce prehľady, sa zameriavame na to, na čom najviac záleží obchodníkom – zefektívnenie tvorby kampaní, porozumenie zapojeniu, zlepšenie konverzie a zvýšenie zisku.


Multi-kanálový marketing pre všetky biznis potreby

Sugar Market vám umožňuje spojiť sa so zákazníkmi a komunikovať s nimi – kdekoľvek sa nachádzajú. Vďaka nástrojom marketingu prichádzajúcich a odchádzajúcich e-mailov, funkciám správy sociálnych médií a dokonca aj nástrojom na správu služby AdWords vám pokryje všetky vaše potreby automatizácie marketingu jedným jednoduchým cloudovým riešením.


Uzatvorne marketingový cyklus predajom

Sugar Market je predintegrovaný do popredných riešení automatizácie predaja. To znamená, že môžete sledovať svoje vyhliadky a správanie zákazníkov počas celého životného cyklu svojich zákazníkov, čo vedie k včasnejšiemu uzatvoreniu predaja a schopnosti objavovať opakované obchodné príležitosti, ktoré zvyšujú ešte vyššie príjmy na zákazníka.


CRM budúcej generácie

Sugar Sell

Sugar Sell prináša zákaznícke údaje na jednom mieste a na ich základe stavia kompletný systém automatizácie predaja, spolupráce a vykazovania. Sugar Sell dokáže zvyšovať výnosy, zvyšovať efektívnosť, znižovať predajné náklady a poskytovať zákazníkom bezkonkurenčné skúsenosti.


Získajte viacej prospektov vďaka zdieľanému predaju

Sugar Sell umožňuje spoluprácu pri predaji tým, že do popredia prináša najdôležitejšie informácie o zákazníkoch. Poskytovaním informácií o profile zákazníka, aktivít, e-mailoch a konverzácií je každý, kto je zapojený do procesu predaja, má vždy tie isté informácie. Sugar Sell umožňuje každému vedieť stav v každom okamihu predajného cyklu, od kvalifikácie po uzatvorenie obchodu a ďalej.


Minimalizujte náklady na predaj, dodávku a lepší zákaznícky zážitok

Sugar Sell vám prináša kompletný systém automatizácie predaja, ktorý predajcom umožňuje tráviť viac času so zákazníkmi a menej času na manuálne zadávanie údajov. So SugarBPM môžete automatizovať všetko od smerovania vedenia, schvaľovania cenových ponúk, e-mailových oznámení a ďalších, takže vaše CRM pracuje pre vás a nie naopak.


Získajte novú úroveň prehľadu o Vašom podnikaní

Prispôsobené dashboardy poskytujú predajcom centrálne miesto, kde môžu sledovať a monitorovať svoje činnosti, úlohy a metriky na základe definovaných KPI. Prejdite si prehľady a získajte kompletný prehľad o akomkoľvek segmente firmy a pomocou niekoľkých kliknutí získate výkonné informácie.


Špičková platforma pre zákaznícke služby

Sugar Serve

Riešenie naliehavých problémov vašich zákazníkov a poskytovanie diferencovaného pozitívneho zážitku v každom kontaktnom bode na budovanie celoživotných vzťahov so zákazníkmi. Rozlúčte sa s neohrabanými podpornými nástrojmi a pozdravte Sugar Serve. Služba Sugar Serve poskytuje vylepšené používateľské prostredie pre profesionálov podpory zameraných na rýchle a jednoduché riešenie problémov vašich zákazníkov.

Výkonné, procesne-orientované riešenie

Bez krabicových pracovných postupov pre správu SLA, pripravených správ a moderných samoobslužných funkcií – Sugar Serve má všetko, čo potrebujete, aby ste mohli potešiť svojich zákazníkov už dnes.


360-stupňový pohľad na Vášeho zákazníka

Služba Sugar Serve využíva jedinečnú inteligentnú platformu údajov o zákazníkoch spoločnosti SugarCRM, ktorá vám umožňuje prístup k najdôležitejším informáciám a informáciám o zákazníkoch, aby ste mohli riadiť informovanejšie rozhodnutia a rýchlejšie riešiť problémy zákazníkov.

Otázky?

Kontaktujte nás a zistite viac o Sugar CRM. Začnite plne využívať výhody modernej platformy pre transformáciu Vašej organizácie ešte dnes. – Roman Kučák, Partner