Customer Experience Archives | Anodius

Domovská stránka » Customer Experience

Connected Experience 99 Customer Experience 45 Employee Experience 11 Marketing 15 Obchod 23 Zákaznícke služby 24

how-behavioural-economics-should-shape-your-customer-experience-designs

15.03.21

Ako by mala ekonómia správania formovať návrhy vašich zákazníckych skúseností

why-self-service-matters

Prečo samoobsluha dnes rozhoduje (4 krát prečo)

11.02.21

05.02.21

sap-marketing-cloud-news-anodius

Čo je nové v SAP Marketing Cloud 2102?

Po negatívnom roku 2020 treba do nového roka […]

25.01.21

customer-performance-indicator-cpi-anodius

Čo je Customer Performance Indicator (CPI)?

Počuli ste o Customer Performance Indicator-e (CPI)? Je […]

what-is-customer-journey-mapping-anodius

Čo je mapovanie cesty zákazníka (Customer Journey)

10.11.20

customer-experience-important

18.09.20

Čo je zákaznícka skúsenosť a prečo je tak dôležitá?

16.06.20

AI-CRM-and-CX-Future-of-Customer-Relationship-Management

AI, CRM a CX: Budúcnosť riadenia vzťahov so zákazníkmi

Zoznámenie sa s procesom riadenia vzťahov so zákazníkmi […]

value-selling-anodius

Cena je to, čo platíte, hodnota je to, čo získate: zlepšenie cesty zákazníka

25.05.20

07.04.20

Zápas o lojalitu zákazníka začal! Ste pripravený1

Zápas o lojalitu zákazníka začal! Ste pripravení ?

Zápas o lojalitu zákazníka začal! Ste dostatočne pripravení na […]

ANDx Values - Empathy

7 pilierov budovania zákazníckej skúsenosti

22.11.19