Customer Experience Archives | Anodius

Domovská stránka » Customer Experience

Connected Experience 99 Customer Experience 44 Employee Experience 11 Marketing 15 Obchod 23 Zákaznícke služby 24

why-self-service-matters

11.02.21

Prečo samoobsluha dnes rozhoduje (4 krát prečo)

sap-marketing-cloud-news-anodius

Čo je nové v SAP Marketing Cloud 2102?

05.02.21

25.01.21

customer-performance-indicator-cpi-anodius

Čo je Customer Performance Indicator (CPI)?

Počuli ste o Customer Performance Indicator-e (CPI)? Je […]

10.11.20

what-is-customer-journey-mapping-anodius

Čo je mapovanie cesty zákazníka (Customer Journey)

U dnešných zákazníkov určuje kvalita ich interakcií s […]

customer-experience-important

Čo je zákaznícka skúsenosť a prečo je tak dôležitá?

18.09.20

AI-CRM-and-CX-Future-of-Customer-Relationship-Management

16.06.20

AI, CRM a CX: Budúcnosť riadenia vzťahov so zákazníkmi

25.05.20

value-selling-anodius

Cena je to, čo platíte, hodnota je to, čo získate: zlepšenie cesty zákazníka

Legenda hovorí, že Nikola Tesla navštívil továreň Henryho […]

Zápas o lojalitu zákazníka začal! Ste pripravený1

Zápas o lojalitu zákazníka začal! Ste pripravení ?

07.04.20

22.11.19

ANDx Values - Empathy

7 pilierov budovania zákazníckej skúsenosti

1. Poslanie značky„Prečo“ za značkou, prečo existuje a […]

Digital utility

Ste pripravený na novodobého digitálneho utilitného zákazníka?

12.09.19