Predávajte inteligentnejšie, kedykoľvek a kdekoľvek vďaka SAP Hybris Cloud for Sales

Predaj v dnešných časoch je oveľa komplexnejší ako kedykoľvek predtým.  Je dôležité poznať unikátne potreby vašich zákazníkov, ich biznis, čo majú radi a predovšetkým  to ako naplniť ich podnikateľské ciele.

Navyše zákazníci sú lepšie informovaní, zdieľajú dáta v online priestore a majú oveľa vyššiu flexibilitu pri obmene dodávateľov, produktov a služieb ako kedykoľvek predtým.  Čo je však dôležitejšie je, že nákupný proces začínajú oveľa skôr ako oslovia potenciálnych dodávateľov.   Zákazníci sa v priemere na vás obracajú až v druhej polovici ich predajného cyklu!

Prečo SAP Hybris Cloud for Sales riešenie?

Pre firmy je dôležité poskytovať unifikovaný zákaznícky zážitok prostredníctvom všetkých komunikačných kanálov – osobne, telefonicky alebo online.   Vďaka SAP Hybris Cloud for Sales, ktorý je súčasťou SAP C4C portfólia, dokážete:
  • Predávajte kdekoľvek – vďaka mobilným zariadeniam môžete komunikovať so zákazníkmi, riadiť vaše aktivity a monitorovať váš výkon v reálnom čase.  Zmeny zaznamenané na mobilnom zariadení sa okamžite aktualizujú vo vašom systéme prostredníctvom internetu. Takto máte vždy po ruke aktuálne informácie v reálnom čase a to bez ohľadu na to, kde sa práve nachádzate!
  • Viacej času na predaj, menej na administratívu – zvýšte produktivitu vďaka mobilite a automatizácii procesov, čím ich zrýchlite a zjednodušíte.  Zlepšíte tak riadenie obchodných príležitostí a ušetríte čas potrebný na administratívne úlohy.   Navyše vďaka tomu dokážete efektívnejšie plánovať a zdieľať info o tom čo funguje.
  • Premente poznatky na činy – vďaka zákazníckej analytike v reálnom čase dokážu vaši obchodníci lepšie a zmysluplnejšie komunikovať so zákazníkmi.   Analytika umožňuje vytvárať interaktívne dashboardy, embedované reporty s obsahom v reálnom čase a pokročilými analytickými nástrojmi.  Získate tak informácie, ktoré potrebujete aby ste splnili vaše kvartálne predajné ciele a očakávania.
  • Poznajte vášho zákazníka – vďaka prístupu k back-office zákazníckym dátam má váš obchodný tím relevantné informácie o zákazníkoch a flexibilitu pri vytváraní obchodnej dokumentácie.
sap_cloud_for_sales
Zdroj: SAP Hybris Cloud for Sales riešenie, YouTube link

Ktoré kľúčové funkcionality bude váš predaj milovať?

Account Management Intelligence – rýchla aktualizácia zákazníckych dát, prístup ku kompletnej zákazníckej inteligencii a informovanosť všetkých zainteresovaných za účelom správneho dopadu pri každej komunikácii so zákazníkom.

Collaboration & Social Selling – zrýchlite predajný cyklus vďaka lepšej spolupráci vášho predajného tímu, interných expertov, zákazníkov a partnerov.

Opportunity Management a Insight – monitorujte predajné činnosti, získajte náhľad v reálnom čase o stave obchodných príležitostí a zároveň monitorujte čo robí vaša konkurencie.  Zrýchlite úspešnosť vďaka predajným prospektom pre jednotlivé obchodné príležitosti – odošlite cenové ponuky a objednávky v priebehu sekúnd.

Real-Time Actionable Analytics – monitorujte výsledky v reálnom čase, zlepšite presnosť predpovedí.   Vyhnite sa kvartálnym prekvapeniam vďaka interaktívnym dashboardom, embdovaným reportom a pokročilej analytike.

Jednoduchosť – SAP Hybris Cloud for Sales je intuitívne a užívateľsky prívetivé rozhranie vytvorené tak aby podporilo vašu prácu.

ERP integrácia – prístup k back-office relevantným dátam v reálnom čase, aby vaši obchodníci už nikdy nemuseli naháňať informácie o cenotvorbe, cenových ponukách alebo objednávkach.

Microsoft Outlook integrácia – používajte nástroje na ktoré ste zvyknutý.  SAP Hybris Cloud for Sales je integrovateľný s vašimi e-mail a kalendár aplikáciami, napr. s Microsoft Outlook.

Sales Retail Execution – SAP Hybris Cloud for Sales má aj retailové funkcionality, ktoré vám pomôžu s predajom spotrebných produktov.   Vďaka tomu dokážete efektívne plánovať a realizovať návštevnosť obchodu, realizovať efektívne promo, rozšíriť retailový zážitok spotrebiteľov a oveľa viac.

Sales Performance Management – zmente obchodnú stratégiu na skutočnosť prostredníctvom koučingu predajcov, aby dokázali nielen splniť ale i prevýšiť stanovené ciele a očakávania.   Váš tím dokáže predávať lepšie a rýchlejšie vďaka správnemu territory managementu, odhadom a plánovaniu.

Aký je ekonomický dopad nasadenia SAP Hybris Cloud for Sales?

V januári 2014 spoločnosť SAP požiadala Forrester Consulting o realizáciu Total Economic Impact™ (TEI) Study za účelom zistenia návratnosti investície (ROI), ktorú dokážu firmy dosiahnuť pri nasadení SAP Cloud for Sales.
sap hybris cloud for sales
SAP Hybris Cloud for Sales added value in numbers

Poradia vám odborníci

Anodius je oficiálnym certifikovaným SAP Hybris partnerom. Má tím odborníkov, ktorí vám radi pomôžu s návrhom, implementáciou a so zaškolením užívateľov SAP C4C riešenia.

Rastislav Kupka, Partner – Business Development

Myslíte si, že tento článok je zaujímavý?

Registrujte sa na pravidelný odber noviniek!