SAP CRM 7.0 go-live v skupine E.ON CZ

Skupina E.ON Česká republika spustila v lete 2011 do produktívnej prevádzky riešenie CRM 7.0 na báze SAP, čím úspešne naplnila očakávania projektu CIS@CZ

Spoločnosť Anodius, a. s. majoritnou dodávkou expertov projektového tímu zabezpečila potrebné know-how a podpísala sa tak pod úspech celého projektu.

Skupina E.ON Česká republika je významný dodávateľom el. energie a zemeného plynu v Českej republike.

Tím našej spoločnosti realizoval v rámci projektu následovné činnosti:
  • poradenstvo pre spoločnosti  skupiny E.ON Česká republika – podpora a realizácia unbundlovaných procesov SAP IDE/IDEX s väzbou na CRM (Customer Relationship Management) systém v jedno-klientovom modely;
  • tvorba implementačného konceptu SAP CRM;
  • príprava a vývoj procesov na báze task based UI v SAP CRM WEB UI process framework (procesy zmluvy, procesy ponúk), vývoj nových procesov v SAP CRM pre interakčné centrum a individuálnu obsluhu KAM;
  • podpora pri „print framework“ (univerzálne rozhranie pre SAP CRM dokumenty), komplexné čítanie dát a optimalizovaná extrakcia tlače;
  • podpora pri „check framework“ pre kontrolu zmlúv  pre SAP CRM a SAP IDE volania;
  • testovanie systému v SAP CRM a podpora školiaceho tímu;
  • podpora po nábehu do produktívnej prevádzky.

Páčil sa Vám tento článok?

Registrujte sa na odber noviniek!




Súhlasím so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu. Pre viac informácii "Ochrana osobných údajov".



PREČO MY?

sap jobs

TÍM

crm software

KNOW HOW

crm solutions

KVALITA

crm

SKÚSENOSTI

E.ON SPP
Dell Salesforce Deloitte IBM
KPMG CGI Aon Energetika Ljubljana
RWE SAP Energetika Ljubljana Atos
Wien IT Itelligence Generalli Leaf

Aktuality

staffino anodius partner

Postrehy zákazníkov na personál a služby zlepšia váš biznis

CX riešenie od spol. Staffino.com je jednoduché, efektívne a navyše veľmi účinné CX (customer experience) riešenie pre každú spoločnosť.

ČÍTAJ VIAC

salesforce integration webservicer anodius

Salesforce integrácia (jednoduchá aplikácia)

Všetko bez riadku kódu a čo je najdôležitejšie – bez middleware!

ČÍTAJ VIAC

sap-forum-slovensko-2018

SAP Forum Slovensko 2018

Príďte sa pozrieť na konferenciu SAP Forum Slovensko aj tento rok a zistíte, ako technológie zmenia spôsob, akým dnes žijeme a pracujeme.

ČÍTAJ VIAC