Erreichen Sie das nächste Level

Die Lösung enthält alles, was im SAP CX Basic-Paket enthalten ist, sowie viele zusätzliche Funktionen aus Sales oder Service Cloud.

Lösungsabdeckungsbereiche

sap

SAP Sales
Cloud

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sap

SAP Service
Cloud

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Demo

Was ist enthalten

  • CRM Entry Workshop
  • Sechs (6) halbtägige Workshops
  • Projektmanagement
  • Zielkonzept
  • Grundlegende Systemeinstellungen
  • Einrichten von sechs (6) Standardobjekten
  • Aktivitätstypeinstellungen (Anruf, Termin, Aufgabe, E-Mail)
  • Benutzererstellung
  • Berechtigungseinstellungen
  • Halbtägige Anwenderschulung 2x
  • Erstellung von Handbüchern
  • Grundeinstellungen der Preisliste
  • Einrichten von zwanzig (20) Produkten
  • Erstellen eines benutzerdefinierten Objekts
  • Erstellen von drei (3) Standardprozessautomatisierungen
  • Erstellung von drei (3) Standardbenachrichtigungen
  • Outlook / Gmail-Integration
  • Erstellung von drei (3) Berichten
  • Dashboard-Erstellung

Was ist nicht enthalten

  • Produktlizenzen
  • Beide Clouds (Vertrieb, Service), nur eine ausgewählte Cloud
SAP CX Advanced

€ 35,4K

ohne MwSt

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Zusätzliche Sales Cloud-Funktionen

  • Integration
  • Datenmigration
  • Benutzerdefinierter Prozess
  • Go-Live-Unterstützung
  • Umfassende B2B-Marketinglösung
  • Affiliate-Programme (indirekter Vertrieb)
  • Kunden-/Partnerportal
  • CPQ
  • Feedback erhalten
  • Das elektronische Signieren von Dokumenten
  • Highspeed-Verkauf
  • Bereichsbasiertes Management
  • Loyalitätsmanagement
  • Link zu Karten
  • Soziales Netzwerk
  • Einbindung von künstlicher Intelligenz
  • Prozessunterstützung im Backoffice
  • Gebietslösungen

Zusätzliche Service Cloud-Funktionen

  • Integration
  • Datenmigration
  • Benutzerdefinierter Prozess
  • Go-Live-Unterstützung
  • Chatbot
  • Kunden- oder Partnerportal
  • Einsatz von künstlicher Intelligenz
  • Call Center / Telefonie-Anschluss
  • Vollständige Unterstützung für Außendienstmitarbeiter (FSM)
  • Visueller Fernassistent
  • Feedback-Sammlung
  • Soziales Netzwerk
  • Mitarbeiterplanung
  • Unternehmensinterne Unterstützung
  • Angestellten Training
  • Ereignismanagement

Unsere Werte

Erfolg bedeutet für uns Freude und Erfüllung an dem, was wir für uns, andere und die Gesellschaft tun. Die finanzielle Belohnung kommt als sekundärer Effekt, nicht als primärer. Es ist nur eine Bestätigung dafür, dass das, was wir tun, Bedeutung und Wert für uns und die Gesellschaft hat.

EMPATHIE

Es bedeutet, dass wir uns gegenseitig wahrnehmen und die Bedürfnisse des anderen verstehen Kunden, Lieferanten und Kollegen.

EFFIZIENZ

Wir meinen ein fortschrittlich denkendes, dynamisches und effizientes Team aus motivierten Experten, in dem jeder seinen Teil einbringt und gleichzeitig Verantwortung übernimmt.

INNOVATIONSFÄHIGKEIT

Das unterscheidet uns von der Konkurrenz. Deshalb sind wir offen und unterstützen persönliches Engagement und Initiative bei der Entwicklung neuer effektiver Lösungen.

ZUSAMMENARBEIT

Bei der Suche nach Problemlösungen, beim Erreichen und Übertreffen von Zielen und beim Erreichen der Zufriedenheit unserer Kunden und Kollegen.

Fragen?

Gerne beantworten wir Ihre konkreten Fragen.

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