Dostante sa na ďalšiu úroveň

Riešenie zahŕňa všetko, čo obsahuje balík SAP CX Basic + mnohé ďalšie funkcie od Sales alebo Service Cloud.

Oblasti pokrytia riešenia

sap

SAP Sales
Cloud

Viac info
sap

SAP Service
Cloud

Viac info

Demo

Čo je zahrnuté

  • CRM Entry Workshop
  • Šesť (6) poldenných workshopov
  • Projektový manažment
  • Cieľový koncept
  • Základné systémové nastavenia
  • Nastavenie šiestich (6) štandardných objektov
  • Nastavenia typu aktivity (hovor, stretnutie, úloha, e-mail)
  • Vytvorenie používateľa
  • Nastavenia povolení
  • Poldenné užívateľské školenie 2x
  • Príprava manuálov
  • Základné nastavenie cenníka
  • Nastavenie dvadsiatich (20) produktov
  • Vytvorenie vlastného objektu
  • Vytvorenie troch (3) štandardných procesných automatizácií
  • Vytvorenie troch (3) štandardných oznámení
  • Integrácia Outlook / Gmail
  • Vytvorenie troch (3) správ
  • Tvorba dashboardu

Čo nie je zahrnuté

  • Licencie produktov
  • Oba cloudy (predaj, servis), iba jeden vybraný cloud
SAP CX Advanced

€ 35,4K

bez DPH

Kontaktujte nás

Extra funkcie Sales Cloudu

  • Integrácia
  • Migrácia dát
  • Vlastný proces
  • Podpora Go-Live
  • Komplexné B2B marketingové riešenie
  • Affiliate programy (nepriamy predaj)
  • Zákaznícky / partnerský portál
  • CPQ
  • Získavanie spätnej väzby
  • Elektronické podpisovanie dokumentov
  • Vysokorýchlostný predaj
  • Oblastný manažment
  • Riadenie lojality
  • Odkaz na mapy
  • sociálne siete
  • Zapojenie umelej inteligencie
  • Podpora procesov v back-office
  • Oblastné riešenia

Extra funkcie Service Cloudu

  • Integrácia
  • Migrácia dát
  • Vlastný proces
  • Podpora Go-Live
  • Chat-bot
  • Zákaznícky alebo partnerský portál
  • Využitie umelej inteligencie
  • Call centrum / telefónne spojenie
  • Kompletná podpora pre terénnych pracovníkov (FSM)
  • Vzdialený vizuálny asistent
  • Zber spätnej väzby
  • sociálne siete
  • Plánovanie zamestnancov
  • Firemná interná podpora
  • Školenie zamestnancov
  • Riadenie incidentov

Otázky?

Radi odpovieme na vaše konkrétne otázky.

Kontaktujte nás