Referencie

Firmu Anodius a Jana Urigu poznáme z viacerých predchádzajúcich projektov, s výsledkami ktorých sme boli veľmi spokojní. Čiže tu sme sa tiež riadili podľa našej vlastnej „zákazníckej skúsenosti“.

Som veľmi spokojný. Pri spolupráci sme sa snažili pochopiť, kde dokážeme vylepšiť naše existujúce riešenie. Bolo veľmi zrejmé, že prichádzajú s preukázanou skúsenosťou. Znalosť konzultantov bola špičková a boli schopní pracovať paralelne s našimi architektmi riešenia, aby lepšie pochopili, kde môžeme potenciálne realizovať vylepšenia. A okrem toho všetkého naša vzájomná komunikácia bola vynikajúca. To je aj jeden z dôvodov, prečo pokračujeme v tomto partnerstve. Takže sme dokončili jednu časť projektu a teraz sa pozeráme aj na ďalšie nové projekty.

So spoločnosťou Anodius sme spolupracovali na vývoji SalesForce konektora pre nástroj pre vzdialenú vizuálnu podporu AIRe Link. Počas vývoja sme ocenili hlavne komunikatívnosť vývojového tímu a iniciatívu. Projekt bol dodaný v dohodnutom čase a rozsahu vrátane následných profesionálnych konzultácií pre zverejnenie na Appexchange.

Anodius bol veľmi nápomocný a spolupráca prebiehala hladko a profesionálne – vždy s dôrazom na detaily a na naše obchodné potreby. Konzultanti spoločnosti Anodius so mnou pravidelne komunikovali a boli veľmi pohotoví a nápomocní v prípade akýchkoľvek otázok alebo požiadaviek. Vedia, čo robia, a mohol som sa na nich kedykoľvek spoľahnúť. Ďakujem!

I keď sme veľmi náročná skupina s bohatými skúsenosťami v oblasti obchodu a riadenia vzťahu so zákazníkmi, CX workshop so spoločnosťou Anodius a pánom Urigom predčil naše očakávania. Pomohol nám zadefinovať si konkrétne body v budovaní CX – čím začať, aké kroky nás čakajú a ako ju merať. Obvzlášť sme ocenili praktické ukážky založené na dátach a zároveň pravdu o možných problémoch.

Včera (19.3.21) sme si spravili vo firme prudko osviežujúci CX Discovery workshop vďaka Ján Uriga a Anodius.

SAP CRM riešenie, realizované v spolupráci so spol. Anodius, nám umožňuje harmonizáciu zákazníckych procesov v mulit-komoditnom prostredí.  Vďaka čomu vieme teraz lepšie reagovať na potreby našich zákazníkov

Veľmi pekne ďakujem este raz za skvelýSalesforce workshop, bolo to veľmi prínosné.

Pri implementácii Salesforce v našej nadácii to bola veľmi plynulá a príjemná spolupráca. Veľmi kompetentný partner pre naše úlohy (súvisiace s predajným priestorom a komponentmi Lightning).

Kvalitné služby, veľmi dobré skúsenosti – Tím Anodius sa ukázal ako vynikajúci partner v našom úsilí implementovať Salesforce ako riešenie CRM. Ich ochota pochopiť naše aktivity a ciele priniesla nečakané prekvapenie v podobe vlastných nápadov a riešení dostupných v systéme.

Tím Anodius pre nás odviedol skvelú prácu! Odvádzajú vysokokvalitnú prácu s hlbokým zameraním na všetky obchodné aspekty a starajú sa o to, aby bol zákazník spokojný. Budeme s nimi naďalej spolupracovať a vrelo ich odporúčame každému, kto hľadá implementácie Salesforce.

Spoluprácu na implementácii nového systému SAP CRM zrealizoval retailový tím pod vedením dodávateľa Stanislava Michellera na profesionálnej úrovni a s vysokým záujmom vyhovieť požiadavkám zákazníkov. Riešenie je navrhnuté komplexne a vždy s ohľadom na budúce potreby a požiadavky implementovaného systému. Všetky dohodnuté podmienky boli dodržané a splnené aj napriek veľmi ambicióznemu harmonogramu celého projektu. Spolupráca celého tímu bola nekonfliktná a priateľská k ľuďom.

Vynikajúca povesť a jedinečnosť CRM služieb na báze SAP boli hlavnými dôvodmi zapojenia sa do projektu ČEZ, navyše Anodius má bohaté skúsenosti z oblasti energetiky.

Anodius je dlhodobo jedným z preferovaných dodávateľov SAP a významne prispel k implementácii a vylepšeniu riešenia SAP CRM 7.0.

Tím Anodius odviedol skvelú prácu tu v Energetike Ľubľana. SAP CRM systém je plne funkčný, predchádzajúci mesiac je uzavretý a pripravený na vyúčtovanie.

Riešenie SAP CRM, dodávané v spolupráci so spoločnosťou Anodius, nám poskytuje jednotný pohľad na všetky kontakty so zákazníkmi zo všetkých komunikačných kanálov. Teraz môžeme nasmerovať kontakty k správnemu zástupcovi podľa vopred stanovených pravidiel, aby sme skrátili čas odozvy a optimalizovali kvalitu služieb pre vyššiu spokojnosť zákazníkov.

Práca, ktorú odviedol Aodius, by bola inak ťažko realizovateľná. Vďaka systému Anodius SAP CRM a všetkým jeho procesom, pracovným tokom a aktivitám úspešne fungujú.