Referenzen

Wir kennen die Firma Anodius und Jan Uriga aus mehreren früheren Projekten, mit deren Ergebnissen wir sehr zufrieden waren. Auch hier sind wir also unserer eigenen „Kundenerfahrung“ gefolgt.

Ich bin sehr zufrieden. In Zusammenarbeit haben wir versucht zu verstehen, wo wir unsere vorhandene Lösung verbessern konnten. Es war sehr offensichtlich, dass sie mit bewährten Erfahrung kamen. Das Wissen über Berater war die Spitze und konnten parallel zu unseren Architektenlösungen arbeiten, um besser zu verstehen, wo wir möglicherweise Verbesserungen implementieren können. Außerdem war all unsere Kommunikation ausgezeichnet. Dies ist einer der Gründe, warum wir diese Partnerschaft fortsetzen. Wir haben also einen Teil des Projekts abgeschlossen und betrachten jetzt andere neue Projekte.

Wir haben mit Anodius zusammengearbeitet, um den Salesforce-Konnektor für das visuelle Remote-Support-Tool AIRe Link zu entwickeln. Während der Entwicklung haben wir besonders die Kommunikationsfähigkeit des Entwicklungsteams und die Eigeninitiative geschätzt. Das Projekt wurde in der vereinbarten Zeit und im vereinbarten Umfang geliefert, einschließlich anschließender professioneller Beratungen zur Veröffentlichung auf Appexchange.

Die Auswahl der richtigen Technologie zur Unterstützung Ihres Unternehmens ist nur der erste Teil des Prozesses. Vielleicht noch wichtiger ist es, den richtigen Partner zu finden, der Ihnen hilft, das System für Ihre Bedürfnisse einzurichten und „das Beste daraus zu machen“.  Ich bin sehr froh, dass wir uns für eine Zusammenarbeit mit Anodius entschieden haben. Ich muss ihre Professionalität hervorheben, Erfahrung, Fähigkeit, schnell auf eine Reihe von Anfragen zu reagieren, und exzellenter Support.

Anodius war sehr hilfsbereit und die Zusammenarbeit verlief reibungslos und professionell – immer mit großer Aufmerksamkeit für Details und unsere geschäftlichen Anforderungen. Berater von Anodius kommunizierten regelmäßig mit mir und waren bei Fragen oder Anfragen sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Sie wissen was sie tun und ich konnte mich jederzeit auf sie verlassen. Vielen Dank!

Wir haben mit vielen Unternehmen aus der CEE-Region kommuniziert, die uns bei der Lösung von operativen und komplexen CRQs im SAP C4C-Umfeld helfen würden. Wir sind sehr froh, dass wir uns schlussendlich für Anodius entschieden haben. Der erste Eindruck aus den Interviews hat sich während der aktiven Arbeit als richtig erwiesen und unsere Zusammenarbeit wird sich in den kommenden Jahren weiterentwickeln. Besonders schätzen wir das hohe Niveau: Kommunikation, Reaktionszeiten, Kompetenz und Fähigkeit, auch komplexe Aufgabenstellungen zu lösen.

Obwohl wir eine sehr anspruchsvolle Gruppe mit umfassender Erfahrung im Geschäfts- und Kundenbeziehungsmanagement sind, hat der CX-Workshop mit Anodius und Herrn Uriga unsere Erwartungen übertroffen. Er half uns dabei, bestimmte Punkte beim Aufbau von CX zu definieren – wie man anfängt, welche Schritte auf uns warten und wie man sie misst. Besonders geschätzt haben wir die praktischen Demonstrationen anhand der Daten und gleichzeitig die Wahrheit über mögliche Probleme.

Gestern (19. und 21. März) haben wir dank Ján Uriga und Anodius einen sehr erfrischenden CX Discovery-Workshop im Unternehmen abgehalten.

Die in Zusammenarbeit mit Anodius implementierte SAP CRM-Lösung ermöglicht es uns, Kundenprozesse in einer Multi-Commodity-Umgebung zu harmonisieren. Jetzt können wir besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.

Nochmals vielen Dank für einen großartigen Salesforce-Workshop, er war sehr bereichernd.

Es war eine sehr reibungslose und angenehme Zusammenarbeit bei der Implementierung von Salesforce in unserer Stiftung. Sehr kompetenter Partner für unsere Aufgaben (Sales Cloud und Lightning Components bezogen).

Anodius kombiniert technisches und beratendes Know-how auf großartige Weise. Sie haben uns bei der Erstellung unserer Salesforce App mit fortschrittlichen Technologien (Lightning Component) geholfen und uns immer sehr kompetent beraten. Sehr empfehlenswert!

Qualitativ hochwertiger Service, sehr gute Erfahrung – Das Team von Anodius hat sich bei unseren Bemühungen, Salesforce als CRM-Lösung zu implementieren, als ausgezeichneter Partner erwiesen. Ihre Bereitschaft, unsere Aktivitäten und Ziele zu verstehen, brachte eine unerwartete Überraschung in Form ihrer eigenen Ideen und Lösungen, die im System verfügbar sind.

Das Anodius-Team hat hervorragende Arbeit für uns geleistet! Sie liefern qualitativ hochwertige Arbeit mit einem tiefen Fokus auf alle geschäftlichen Aspekte und sorgen dafür, dass der Kunde zufrieden ist. Wir werden weiterhin mit ihnen zusammenarbeiten und sie jedem wärmstens empfehlen, der nach Salesforce-Implementierungen sucht.

Die Zusammenarbeit bei der Implementierung des neuen SAP CRM-Systems wurde vom Einzelhandelsteam unter der Leitung des Lieferanten Stanislav Micheller auf professionellem Niveau und mit großem Interesse an der Erfüllung der Kundenanforderungen durchgeführt. Die Lösung wurde umfassend und immer unter Berücksichtigung der zukünftigen Bedürfnisse und Anforderungen des implementierten Systems vorgeschlagen. Alle vereinbarten Bedingungen wurden respektiert und eingehalten, trotz des sehr ehrgeizigen Zeitplans des gesamten Projekts. Die Zusammenarbeit des gesamten Teams war konfliktfrei und menschenfreundlich.

Der hervorragende Ruf und die Einzigartigkeit der auf SAP basierenden CRM-Dienste waren die Hauptgründe für das Engagement im CEZ-Projekt, darüber hinaus verfügt Anodius über eine reiche Erfahrung in der Versorgungsbranche.

Anodius ist seit langem einer der bevorzugten Anbieter von SAP und hat einen wesentlichen Beitrag zur Implementierung und Verbesserung der SAP CRM 7.0-Lösung geleistet.

Das Team von Anodius hat hier in Energetika Ljubljana großartige Arbeit geleistet. Das SAP-CRM-System ist voll funktionsfähig, der Vormonat ist abgeschlossen und bereit für die Abrechnung.

Die in Zusammenarbeit mit Anodius bereitgestellte SAP-CRM-Lösung bietet uns eine zentrale Ansicht aller Kundenkontakte aus allen Kommunikationskanälen. Wir können jetzt Kontakte gemäß den vorgegebenen Regeln an den richtigen Agenten weiterleiten, um die Reaktionszeit zu verkürzen und die Servicequalität für eine bessere Kundenzufriedenheit zu optimieren.

Die Arbeit, die Anodius geliefert hat, wäre sonst kaum zu liefern. Dank des Anodius SAP CRM-Systems und all seiner Prozesse, Workflows und Aktivitäten sind erfolgreich live.