Dostaňte se na další úroveň

Řešení zahrnuje vše v balíčku SAP CX Basic + mnoho dalších funkcí z Sales nebo Service Cloud.

Oblasti pokrytí řešení

sap

SAP Sales
Cloud

Zjistěte více
sap

SAP Service
Cloud

Zjistěte více

Demo

Co je zahrnuto

  • CRM Entry Workshop
  • Šest (6) půldenních workshopů
  • Projektový management
  • Cílový koncept
  • Základní nastavení systému
  • Nastavení šesti (6) standardních objektů
  • Nastavení typu aktivity (volání, schůzka, úkol, e-mail)
  • Vytvoření uživatele
  • Nastavení oprávnění
  • Půldenní uživatelské školení 2x
  • Příprava manuálů
  • Základní nastavení ceníku
  • Nastavení dvaceti (20) produktů
  • Vytvoření vlastního objektu
  • Vytvoření tří (3) standardních procesních automatizací
  • Vytvoření tří (3) standardních oznámení
  • Integrace Outlook / Gmail
  • Vytvoření tří (3) zpráv
  • Tvorba dashboardu

Co není zahrnuto

  • Licence produktu
  • Oba cloudy (prodej, servis), pouze jeden vybraný cloud
SAP CX Advanced

Kč 885 tis.

bez DPH

Kontaktujte nás

Extra funkce prodejního cloudu

  • Integrace
  • Migrace dat
  • Vlastní proces
  • Podpora Go-Live
  • Komplexní B2B marketingové řešení
  • Affiliate programy (nepřímý prodej)
  • Zákaznický / partnerský portál
  • CPQ
  • Získávání zpětné vazby
  • Elektronické podepisování dokumentů
  • Vysokorychlostní prodej
  • Oblastní management
  • Řízení loajality
  • Odkaz na mapy
  • Sociální síť
  • Zapojení umělé inteligence
  • Podpora procesů back-office
  • Oblastní řešení

Extra funkce cloudu služeb

  • Integrace
  • Migrace dat
  • Vlastní proces
  • Podpora Go-Live
  • Chatovací robot
  • Zákaznický nebo partnerský portál
  • Využití umělé inteligence
  • Call centrum / telefonní spojení
  • Kompletní podpora pro terénní pracovníky (FSM)
  • Vzdálený vizuální asistent
  • Sběr zpětné vazby
  • Sociální síť
  • Plánování zaměstnanců
  • Firemní interní podpora
  • Školení zaměstnanců
  • Řízení incidentů

Otázky?

Rádi zodpovíme vaše konkrétní otázky.

Kontaktujte nás