Buďte krok pred zákazníkom vďaka SAP programu



SAP vízia je pomáhať svetu fungovať lepšie a zlepšovať životy ľudí
sap systém
01
je “Run Simple“;
02
je lídrom na trhu v oblasti podnikania Aplikačný softvér;
03
je v centre dnešného biznis diania a technickej revolúcie;
04
pomáha zjednodušovať procesy;
05
poskytujúc agilitu pre nové príležitosti rastu biznisu;
06
inovácie pomáhajú 310,000 zákazníkom globálne pracovať spoločne efektívnejšie.

O čom je vlastne SAP program?

sap systém
Poskytujú marketingovým, obchodným a servisným profesionálom kompletnú inteligenciu na riadenie vzťahov so zákazníkmi
sap crm systém
Pomáhajú definovať zákazníkov na základe priemyslu pôsobnosti a personalizovať ich zákaznícky zážitok
sap hybris systém
Pomáhajú adresovať krátkodobé požiadavky na zníženie nákladov a zvýšenie rozhodovacej schopnosti

Buďte krok pred zákazníkom alebo riskujte predbehnutie alebo dokonca pohltenie konkurenciou.

Obchod
Získajte potrebný náhľad a sociálne informácie o zákazníkoch za účelom silnej vyjednávacej pozície v obchodných dohodách – kedykoľvek, kdekoľvek. Zaujmite zákazníkov, zlepšite výkonnosť vášho predaja, zlepšite procesy od objednávky až po konečnú úhradu, a oveľa viacej. Predávajte novodobo.
Marketing
Nech sa každý váš zákazník cíti ako keby bolo jediný. Marketing budúcej generácie od spoločnosti SAP vám dáva náhľad na potreby a požiadavky zákazníkov v reálnom čase. Poskytujte obsahovo zmysluplné a personalizované zákaznícke zážitky a to vo všetkých kanáloch.
Commerce
Poskytujete personalizovaný digitálny obchodný zážitok s riešeniami pre mobilné zariadenia, sociálne siete a e-commmerce. Využite výhody riadenia skladu v reálnom čase, nákladovo efektívne riadenie objednávok a oveľa viacej.
Servis
Doprajte obchodným zástupcom vášho omni-kanálu nástroje viditeľnosti zákazníkov a riešenia problémov v reálnom čase. Získajte lojalitu zákazníkov a znížte náklady. Posilnite servisných technikov mobilnými zariadeniami s prístupom k informáciam, servisným požiadavkám a analytike.
Kalkulujte hodnotu SAP system riešenia

Imlementujte v čase, rozpočte a s očakávanou hodnotou.


Pri zameraní sa na inovácie pre zabezpečenie rastu spoločnosti nezabúdajte na hodnotu riešení. Je dôležité, aby bola táto hodnota a očakávané výsledky v súlade so stratégiou vášho biznisu. Úspešné spoločnosti získavajú oveľa lepšie výsledky, ak očakávané benefity projetku sú jasné od začiatku až po koniec. Tieto spoločnosti aplikujú value management konzistentne v portfóliu svojich projektov, a to počas celého cyklu.
Prehrať video

Naša SAP kompetencia

SMART Partner
Okrem vyššie uvedených riešení ponúkame aj na mieru šité SAP Add-ON riešenia, ktorých hlavným cieľom je zabezpečiť väčšiu flexibilitu existujúceho SAP riešenia z pohľadu komunikácie s užívateľom v reálnom čase.
Partner vo vzdelávaní
Naša spoločnosť zabezpečuje na mieru šité školenia pre všetky oblasti SAP riešenia.

Ocenený SAP program naplní Vaše biznis požiadavky


V dnešnom biznis prostredí sú funkčné procesy bežiace v reálnom čase kritické pre napredovanie firmy. S prvotriednym SAP CRM sysémom dokážete rozvíjať podnikanie prostredníctvom inovatívnych riešení, ktoré spájajú ľudí, produkty umožňujúc realizáciu Vašej podnikateľskej stratégie.


Anodius prináša SAP konzultačné služby na najvyššej možnej úrovni prostredníctvom expertov a metodík za účelom prínosu merateľných a hmatateľných výsledkov na Vašej strane. Naši kvalifikovaný odborníci Vám pomôžu v ktorejkoľvek fáze digitálnej transformácie Vašej spoločnosti. Či už sa rozhodnete pre SAP Hybris systém za účelom vyššej angažovanosti zákazníkov alebo urobiť SAP S/4 HANA centrum Vašej digitalizácie, Anodius Vám poskytne potrebné výnimočné služby za účelom Vášho úspechu.


Zmeňte výzvy na príležitosti


SAP CRM systém prispôsobený na rýchlu digitalizáciu veľkého rozsahu biznis procesov a ich podporu a to vo všetkých fázach životného cyklu. V závislosti od oblasti v ktorej Vaša spoločnosť pôsobí Vám toto riešenie umožní:


  • Presné plánovanie a exekúcia úloh, umožňujúc definovanie rozsahu projektu;
  • Dostupnosť relevantných a hodnotných informácii pre zamestnancov kedykoľvek a kdekoľvek;
  • Riadenie vystavenia a úhrad faktúr;
  • Reporty a diagnostika úzkych mies vo výkonnosti;
  • Tvorba návrhov na riešenia problémov s vysokým dopadom;
  • Kvantifikácia benefitov investičných príležitostí a oveľa viac.

Premeňte starostlivosť o Vašich zákazníkov na príjemný zážitok vďaka SAP Hybris Service Cloud


Ak plánujete hladko a rýchlo transformovať výkonnosť Vašich zákazníckych služieb, SAP Hybris systém je tou správnou voľbou. Je navrhnutý tak, aby zjednodušili systém, zrýchlili služby telefonického centra zákazníkov a otvorili nové komunikačné kanály pre Vašich zákazníkov. Takto dostanú zákazníci presné a rýchle odpovede na svoje dotazy a Vaša spoločnosť ušetrí vo forme nákladov na podporu, transparentný kontroling a motiváciu zamestnancov.


Toto SAP cloud riešenie pomáha užívateľom s multi-kanáloým prístupom, vrátane telefónie, email-u a sociálnych sietí sa ľahko dostať k požiadavkám zákazníkov a následne ich spracovať. Vďaka SAP Hybris Service Cloud Vaši zamestnanci budú pracovať na viacerých procesoch a požiadavkách paralelne a bez zbytočného stresu. Vďaka čomu zlepšíte spokojnosť a kúpyschopnosť Vašich zákazníkov.


Ak Vaši zamestnanci nemajú dostatočne odborné skúsenosti so SAP rišením, radi pomôžeme.


Anodius experti sú tu pre Vás


Našou prioritou je byť nápomocný zákazníkom pri napĺňaní ich ambícii digitálnej transformácie. Naši kvalifikovaní SAP konzultanti Vám poskytnú dostatočné informácie na vytvorenie plánu implementácie SAP riešenia. Prinášame spoľahlivé SAP konzultačné služby, vrátane návrhu, implementácie a školenia kľúčových užívateľov. Kontaktujte nás zistite ako by sme dokázali pomôcť práve Vám!

Poradia vám odborníci

Sme SAP services partner & VAR. Tím našich SAP expertov vám zaistí maximalizáciu benefitov vybraného SAP riešenia.
Ako minimalizovať náklady na implementáciu a správu SAP? Zvolte is vhodného implementačného partnera.
Zaujala vás naša služba a chcete o nej vedieť viac?

PREČO MY?

sap jobs

TÍM

crm software

KNOW HOW

crm solutions

KVALITA

crm

SKÚSENOSTI

E.ON SPP IBM
Dell Salesforce Posam Deloitte
KPMG CGI Aon Energetika Ljubljana
RWE SAP Energetika Ljubljana Tempest Atos
Wien IT Itelligence Generalli

Blog

25.06.18
what-is-crm-system-anodius

Čo je CRM systém?

CRM (Customer Relationship Management) pomáha lepšie sa sústrediť na to podstatné, t.j. ľudí.  A to smerom do vnútra […]