Leona Schovancová, RWE

SAP CRM řešení, realizované ve spolupráci se spol. Anodius, nám umožňuje jednotný pohled na zákazníky napříč všemi komunikačními kanály. Můžeme tak přesměrovat hovory zákazníků na relevantní agenty, čímž snižujeme reakční čas a relevantnost odezvy za účelem zvyšování spokojenosti.

Líbil se Vám tento článek?

Registrujte se na odběr novinek!



Souhlasím se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu. Pro více informací "Ochrana osobních údajů".