Kontaktujte nás Zatvorenie projektu Prvá implementácia C4C
Zatvorenie projektu Prvá implementácia
(Closing the First C4C Implementation Project)
Napísal: Dominik Filip, CX Konzultant
„Zatvoriť projekt“ je jedna z aktivít v Zozname úloh projektu. Môžete ju nájsť v tabe Spustenie produktívnej prevádzky vášho projektu.
Cesta: workcenter Podniková konfigurácia – view Implementačné projekty – označiť projekt Prvá implementácia– klik na Otvoriť zoznam úloh – tab Spust.produkt.prev.
Zatvoriť projekt je možné, len ak boli vykonané všetky ostatné aktivity. Projekt je po uzatvorení nemenný.
Predpokladom pre Zatvorenie projektu v projekte Prvá implementácia je vykonanie aktvitiy Potvrdiť produktívnu prevádzku. Stav aktivity Zatvoriť projekt je „Otvorené“ aj po potvrdení produktívnej prevádzky, tab Produktívna prevádzka ukazuje 75% úplnosť predtým, ako môže byť Zavretie vykonané. Ale Produktívna prevádzka je kompletná, v tomto tabe je len spočítaný Zoznam aktivít fázy.
Tieto dve aktivity môžete pre Prvú implementáciu vykonať len v Produktívnom tenante. Nie sú prítomné v Testovacom, takže sa neobávajte, keď ich tam nenájdete. Pre iniciálny Testovací tenant je finálny status Prvej Implementácie „Otestovaný“.
Rozdiely v aktivitách tabu Produktívnej prevádzky Testovacieho a Produktívneho tenanta:
|
Aktivity Produktívnej prevádzky (vrátane pokynov) |
Testovací tenant |
Produktívny tenant |
|
Pripraviť prechod do produktívnej prevádzky |
✓ |
✓ |
|
Nastavenie interných IT tímov starostlivosti o zákazníka |
✓ |
✓ |
|
Priradiť kontakt typu kontaktu |
✓ |
✓ |
|
Overenie kontaktov IT |
✓ |
✓ |
|
Vykonať migráciu v produktívnom systéme |
✓ |
✓ |
|
Vykonať prechod do produktívnej prevádzky |
✓ |
✓ |
|
Potvrdiť produktívnu prevádzku |
|
✓ |
|
Zatvoriť projekt |
|
✓ |
|
Zakázať migráciu dát na objekt |
✓ |
✓ |