Pardot Winter/Spring ‘21

Vďaka aktualizáciám na rok 2021 je nastavenie aplikácie Pardot rýchlejšie a jednoduchšie než kedykoľvek predtým. Môžete spravovať dátové toky interakcií pomocou funkcie First-Party Tracking a využívať nové funkcie personalizácie e-mailov,  doručiteľnosti a reportovania. Vylepšené boli tiež akcie klonovania (clone actions), ktoré vám umožnia rýchlo kopírovať obsah e-mailov alebo nové typy assetov pridružených ku kampaniam. Tu je len stručný prehľad hlavných nových funkcií.

 

  1. Drag-and-Drop Pardot Lightning Email Builder

 

Jedna z najočakávanejších funkcií bola predstavená vo verzii Winter ’21. Užívatelia služby Pardot majú teraz možnosť vytvoriť e-mail pomocou nástroja drag-and-drop len potiahnutím. Vytváranie obsahu bolo zjednodušené: zmena veľkosti a presúvanie blokov, pridávanie a štylizovanie tlačidiel a predvolieb, náhľad mobilných verzií e-mailu, ukladanie a zdieľanie obrázkov zo Salesforce CMS.  

 

  1. Nové skúsenosti s e-mailom Pardot

 

  • Náhľad (aj jednotlivého príjemcu) a testovanie e-mailov. Pred odoslaním na veľký zoznam príjemcov odošlete testovací e-mail na testovací zoznam alebo na jednotlivé e-mailové adresy.

 

  • Nájdite kľúčové ukazovatele výkonnosti na vykazovanie e-mailov (miera preklikov, miera odhlásení atď.) v záznamu Email Content record Engagement Metrics.

  1. Klonovanie kampaní so súvisiacimi assetmi

 

Marketingové kampane je možné teraz klonovať so súvisiacimi assetmi, ktoré nie je možné nájsť v súvisiacich zoznamoch v Salesforce kampani. Pardot umožňuje vybrať, ktoré typy assetov sa majú klonovať, naviac sa ich obsah a vzťahy automaticky skopírujú do nových asset záznamov.

  1. Ochrana údajov o aktivitách potenciálnych zákazníkov pomocou First-Party Tracking

 

K sledovaniu aktivity potenciálnych zákazníkov Pardot umiestňuje na web návštevníkov súbory cookie od tretích strán. Vzhľadom na to, že v tomto spôsobe sledovania došlo k zmene a webové prehliadače prechádzajú od súborov cookie od tretích strán k súborom cookie od prvej strany, Pardot uvádza funkciu sledovania od prvej strany. Zabraňuje strate údajov o aktivite potenciálnych zákazníkov, zvyšuje univerzálnosť distribúcie kampaní a blokuje traffic, ktorý nepochádza z vašich domén.

 

  1. Zadanie odkazu pre Completion Actions

 

Pardot Completion actions založené na kliknutí na e-mail neboli spojené s konkrétnym odkazom v e-maili. Pred poslednou aktualizáciou sa completion actions spúšťali, ak bolo kliknuté na akýkoľvek odkaz. Teraz je možné určiť odkaz, na ktorý sa má completion actions použiť.

  1. Analýza výkonu obsahu e-mailu pomocou customizovaného reportu

 

V najnovšej verzii umožňuje Pardot vytvoriť custom report type pre objekt “ Email Content“, ktorý pomáha zobrazovať údaje o zapojení a výkonnosti obsahu e-mailu.

 

  1. Pardot User Authentication sa ukončuje

 

Systém overovania užívateľov (User Authentication) Pardot) bol ukončený 15. februára 2021. Všetci užívatelia teraz už musia používať jednotné prihlásenie (single sign-on ) Salesforce.

 

  1. Resynchronizácia potenciálnych zákazníkov s vyriešenými chybami

 

Predtým bolo nutné potenciálnych zákazníkov s vyriešenými chybami ručne synchronizovať alebo znovu importovať. Pardot má teraz na karte stránky Prospect Sync Errors novú možnosť, ktorá adminom umožňuje hromadne vybrať a synchronizovať vyriešené chyby so Salesforce.

 

  1. Success Milestones pre Pardot Einstein Attribution

 

Einstein Attribution je užitočná funkcia, ktorá kombinuje funkciu Campaign Influence s inteligentnou analýzou Einstein a počíta a priraďuje marketingový prínos k jednotlivým touchpointom, takže môžete analyzovať, ktoré kampane boli najefektívnejšie pri generovaní pipelinov. Predtým bolo ako míľnik úspechu v predvolenom nastavení zvolené vytvorenie príležitosti. Teraz je možné zvoliť míľnik úspechu, ktorý je vhodný pre vašu firmu, buď pri počiatočnom nastavení, alebo zachovať existujúci model s novými kritériami.

 

  1. WordPress Pardot Plugin Updates

 

WordPress Block Editor  a plugin Pardot WordPress sú teraz kompatibilné, čo znamená, že na stránky WordPress môžete použiť formuláre Pardot a bloky dynamického obsahu.

Aida Khadzhibiekova, Salesforce consultant