Rozšírenie SAP CRM 7.0 v E.ON ČR Group

Spoločnosť Anodius, a. s., ako dodávateľ SAP CRM projektov v rámci skupiny E.ON Česká republika, významnou mierou prispela k úspešnému zvýšeniu efektívnosti a výkonnosti existujúcich systémov SAP CRM 7.0 (Customer Relationship Management).

Hlavným cieľom projektu Inovácie produktov bola implementácia nových oblastí a funkcionalít s primárnym zameraním na obchodné procesy. 

Anodius úspešne zabezpečil dodávku služieb v rozsahu:
  • návrh optimalizačných opatrení;
  • zlepšenie odoziev existujúcich zákazníckych rozšírení;
  • programovanie vo Web UI;
  • tvorba nových zákazníckych rozšírení pre lepšie pokrytie potrieb zákazníka;
  • úprava existujúcich zákazníckych rozšírení;
  • úprava hromadných procesov vzhľadom na výkonnosť;
  • tvorba kontrol prostredníctvom zákazníckeho check frameworku;
  • systémové testovanie;
  • postupný nábeh funkcionalít a ich podpora.
Hľavným cieľom projektu Výroba bolo rozšírenie existujúceho systému SAP CRM/ISU o evidenciu výrobní  a lokálnych alternatívnych výrobcov elektrickej energie; implementácia požiadaviek vyplývajúcich z legislatívy. 

Anodius úspešne zabezpečil dodávku služieb v rozsahu:
  • analýza požiadaviek zákazníka a ich dopad na existujúci systém;
  • tvorba development špecifikácií;
  • vývoj nových objektov vrátane nových zákazníckych customizácií;
  • úprava existujúcich procesov v systéme využitím Process Frameworku pre IC aj Sales role;
  • tvorba zákazníckych rozšírení vo Web UI pre IC aj Sales rolu;
  • zákaznícky vývoj na podporu výmeny dát medzi obchodníckom, distribútorom a OTE prostredníctvom vlastného IDE riešenia;
  • tvorba rozhraní medzi CRM a IS-U pre plynulý priebeh procesu;
  • tvorba hromadných nástrojov na zmenu zmlúv;
  • tvorba kontrol prostredníctvom zákazníckeho check frameworku;
  • system testing; go-live a podpora.
Prosím neváhajte nás kontaktovať ohľadom ďalších našich referencii.

Zaujal Vás tento obsah?

Registrujte sa na odber noviniek!


Súhlasím so spracovaním osobných údajov. Vaše osobné údaje sa použijú iba na účely vyriešenia vašej žiadosti. Viac informácií nájdete na "Ochrana osobných údajov".




Prečo my?

sap jobs

TÍM

crm software

KNOW HOW

crm solutions

KVALITA

crm

SKÚSENOSTI

E.ON SPP
Dell Salesforce Deloitte IBM
KPMG CGI Aon Energetika Ljubljana
RWE SAP Energetika Ljubljana Atos
Wien IT Itelligence Generalli Leaf

Aktuality

ANDx Logo

ANDx nová značka

CX business expertíza + CRM, CX technólógia  = ANDx

ČÍTAJ VIAC

Code of Ethics Anodius

Úprava sloganu spoločnosti

S účinnosťou od 1.9.2019 sa mení slogan spoločnosti Anodius.  Nový slogan znie “Experience Matters” alebo “Zážitok rozhoduje”

ČÍTAJ VIAC

SAP-customer-experience-live-munich-2019-anodius

SAP Customer Experience LIVE Mníchov 2019

Pripoj sa k nám na SAP Customer Experience LIVE,  utorok 5. Novembera, 2019 – Mnichov, Nemecko

ČÍTAJ VIAC