Proč CRM systém?

V dnešní rychlé době je třeba být připraven pohotově a zároveň správně reagovat na neustále se měnící situaci na trhu. Jedním z nástrojů, které umožňují rychlou a flexibilní reakci na potřeby trhu je CRM systém.

CRM systém znamena pro společnost skvělou příležitost blíže se seznámit a porozumět nákupnímu chování svých zákazníků. Zároveň pomáhají vybudovat si dlouhodobé vztahy výhodné, tak pro společnost jako i pro její zákazníky.

Díky inovativnímu řešení se přiblížíte zákazníkům. Posunete vzájemnou komunikaci společně se zákaznickými službami na vyšší level. Výsledkem budou kvalitnější a dlouhodobé vztahy mezi Vaší společností a zákazníky. V konečném důsledku můžete zvýšit šanci na dosažení vyššího obratu a celkového profitu vaší společnosti. Usnadněte si rozhodování a posilněte svou tržní pozici.

Získejte potřebný náhled a sociální informace o zákaznících za účelem silné vyjednávací pozice v obchodních dohodách – kdykoliv, kdekoliv. Zaujměte zákazníky, zlepšete výkonnost vašeho prodeje, zlepšete procesy od objednávky až po konečnou úhradu, a mnohem více. Prodávejte novodobě.

Ať se každý váš zákazník cítí jako kdyby bylo jediný. CRM marketing příští generace Vám dává náhled na potřeby a požadavky zákazníků v reálném čase. Poskytujte obsahově smysluplné a personalizované zákaznické zážitky a to ve všech kanálech.

Získejte loajalitu zákazníků a snižte náklady. Dopřejte zákaznické podpoře nástroje a řešení problémů v reálném čase. Posilte servisních techniků mobilními zařízeními s přístupem k informacím, servisním požadavkům a analytice.

Naší prioritou je být nápomocný zákazníkům při naplňování jejich ambicí digitální transformace. Naši kvalifikovaní konzultanti Vám poskytnou dostatečné informace k vytvoření plánu nasazení nebo rozvoje CRM systému, ať už na platformě SAP nebo Salesforce.

Chci vědět více o:

PROČ MY?

sap jobs

TÝM

crm software

KNOW HOW

crm solutions

KVALITA

crm

ZKUŠENOSTI

E.ON SPP
Dell Salesforce Deloitte IBM
KPMG CGI Aon Energetika Ljubljana
RWE SAP Energetika Ljubljana Atos
Wien IT Itelligence Generalli Leaf

Blog

02.07.18
sap_news_anodius

Co je HTML (X) EDITOR?

Co je HTML X Editor? Jak je možné jej využít? Co tím získám? Nejen na tyto otázky zde […]