Čo je nové v SAP Sales Cloud 1911?

Čo nové môžete získať s najnovším release 1911 pre SAP Sales Cloud? Pozrite si stručný a jasný prehľad najnovších funkcionalít a toho, čo to môže znamenať pre Vašu spoločnosť.

 

Tohtoročný posledný upgrade Sales Cloudu bude pre produkčné systémy spustený 16. a 17. novembra 2019 a bude znamenať koniec HTML5 UI pre všetky systémy. Od týchto dní bude Sales Cloud používať výlučne iba technológiu Fiori Client UI. V texte nižšie sa dočítate o ďalších významných zmenách na systéme, ktoré uľahčia užívateľom ich každodennú prácu.


Vytvorenie zákazníka z objektov

Do systému pribudla nová funkcionalita na vytvorenie zákazníka priamo z vyhľadávania. Funkcionalita bude dostupná priamo z nápovedi pre vyhľadávanie zákazníkov.
Čo je nové v SAP Sales Cloud 1911_01

 

Zlepšenie odporúčaných produktov pre príležitosti

Užívateľ bude môcť pridávať produkty do príležitostí priamo z tabuľky odporúčaných produktov.  Taktiež pribudla funkcia, kedy užívateľ môže nahradiť produkty pomocou návrhov pre up a down predajné produkty.

Čo je nové v SAP Sales Cloud 1911_02




Tlačidlo refresh pre príležitosti

Na príležitosti pribudlo nové tlačidlo refresh, vďaka ktorému bude možno znova načítavať dáta objektu.
Čo je nové v SAP Sales Cloud 1911_03


Vytvorenie následnej príležitosti z predajnej ponuky

Systém od najnovšej verzie bude natívne podporovať možnosť vytvorenia novej príležitosti z predajnej ponuky. Príležitosť bude zapísaná ako nasledovný doklad pričom produkty budú do príležitosti skopírované.
Čo je nové v SAP Sales Cloud 1911_04

Notifikačné centrum

Pre mobilnú aplikáciu bolo upravené centrom notifikácií. Je možné si zoraďovať zoznam notifikácií a zobrazovať si podrobnosti jednotlivých notifikácií.

Čo je nové v SAP Sales Cloud 1911_05


Konverzia tipov do príležitostí priamo v aplikácií

Aplikácia bola rozšírená o možnosť konverzie tipov do príležitostí. Pri tejto konverzií je užívateľ navigovaný priamo do vytvorenej príležitosti

Čo je nové v SAP Sales Cloud 1911_06


Determinácia partnerov v off-line režime

S najnovšou verziu je možné odteraz determinovať partnerov pre zákaznícke partnerské funkcie v off-line režime rovnako ako to funguje v on-line režime.

Čo je nové v SAP Sales Cloud 1911_07


Nové atribúty pre vyhľadávanie v dotazníkoch

Boli pridané nové atribúty do rozšíreného vyhľadávania pre súvisiace dokumenty.
  • Produkt
  • Kategória produktu
  • Krátky text prieskumu
  • Kategória otázky
  • Typ otázky
  • Kategória odpovede

Čo je nové v SAP Sales Cloud 1911_08



Redizajn KPI v Perfect Store

KPI ovládanie pre Perfect Store bolo redizajnované pričom pribudli nové dodatočné informácie:

  • Prahové body
  • Hodnota KPI s farebnými kódmi
  • Ciele

Čo je nové v SAP Sales Cloud 1911_09


Predchádzajúce KPI skóre a trendy pre Perfect Store

Súhrn bude odteraz obsahovať KPI skóre z predchádzajúcej návštevy a bude obsahovať trend (stúpajúci/klesajúci) na základe hodnoty aktuálnej návštevy.
Čo je nové v SAP Sales Cloud 1911_10

Medzi ďalšie vylepšenia pre 1911 môžeme zaradiť:

  • Harmonizácia činnosti kalendára
  • E-mailové šablóny pre aktivity
  • Obmedzenie exportu do excelu (ochrana osobných údajov)
  • Hromadná úprava procesora v OWL
  • Ďalšie polia v rámci zoznamu návštev
  • Email – workflow

Ak Vás SAP Sales Cloud 1911 zaujal a radi by ste sa o ňom dozvedeli viac, spoločnosť Anodius poskytuje prvotriedne certifikované služby a konzultácie vo všetkých oblastiach SAP Customer Experience.

Matej Belák, SAP konzultant


Zostaňte naladený na #AND!

Prihláste sa na odber noviniek