Salesforce: Social studio

Sociálne siete dnes tvoria neoddeliteľnú súčasť online života veľkej väčšiny ľudí a je len veľmi málo tých, ktorí nepoužívajú aspoň jednu zo sociálnych sietí ako je Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest a ďalšie.

 

https://www.anodius.com/sk/salesforce-social-studio/



Vďaka každodennej aktivite užívateľov sociálnych sietí je preto možné nahliadnuť do správania jednotlivcov a na základe týchto dát zistiť, ako si vaša značka stojí v porovnaní s ostatnými alebo aké zmienky sú v súvislosti s vašou značkou spomenuté. To všetko na základe recenzií, postov a hashtagov, ktoré sa všade naprieč sociálnymi sieťami vyskytujú.


https://www.anodius.com/sk/salesforce-social-studio/

 

Typicky sa každému vybavia overené sociálne siete, povedomie o značke môžete však získať takmer kdekoľvek, napr.:

  • Facebook a Twitter
  • YouTube, Pinterest, Instagram, a ďalšie sociálne siete
  • Stránky určené na recenzie produktov
  • Komentáre pod článkami


Zo všetkých týchto zdrojov môžeme načerpať pocitové vnímanie našej značky (analýza sentimentu), ako  často sa o nás hovorí  a tiež miera interakcií s vašimi príspevkami.

 

https://www.anodius.com/sk/salesforce-social-studio/

 

https://www.anodius.com/sk/salesforce-social-studio/

 

https://www.anodius.com/sk/salesforce-social-studio/

 

 

Možnosť plánovania zdieľania a celkové zobrazenie si môžete prehľadne nájsť v kalendári:

 

https://www.anodius.com/sk/salesforce-social-studio/

 

Pre jednotlivé sociálne siete pre vás môže byť zaujímavé napr. :

Facebook – správa Facebook Ad účet
Twitter
LinkedIn – môžete vkladať videá do firemných príspevkov
Instagram – pridávanie a plánovanie zverejnenia IG stories
Google My Business – možnosť spravovať a analyzovať recenzie priamo v Social Studiu

 

 

Výsledné prehľady sú zobrazené vo forme grafov.

 

https://www.anodius.com/sk/salesforce-social-studio/

 

Social Studio tak poskytuje komplexnú správu interakcií a analýzy všetkých sociálnych sietí a zároveň použitie studia je veľmi intuitívne a užívateľsky prívetivé. Práve preto tu je pre Vás Anodius.


P.P. , Salesforce consultant

 

Zostaňte naladený na #AND!

Prihláste sa na odber noviniek