SAP Hybris: Machine Learning (umelá inteligencia)

Nové aktualizácie postupne prinášajú podporu a využitie Machine Learning a prepojenie s oblasťami SAP Hybris. Tieto riešenia dvíhajú SAP Hybris na úplne novú úroveň.



Čo znamená Machine Learning?

  • Jedná sa o použití Big Data a sofistikovaných algoritmov, ktoré môžu v týchto dátach nájsť vzory a vytvárať prepojenie medzi nimi, takže niektoré úlohy môžu byť vykonávané samostatne;
  • ‘Stroje’ môžu byť vyškolené na to, aby videli, čítali, počúvali, porozumeli a komunikovali;
  • ‘Stroje’ môžu pomôcť zákazníkovi hodnotiť a automatizovať rutinné úlohy;
  • ‘Stroje’ môžu rýchlo vykonávať a vyhodnocovať zložité scenáre.


Prečo teraz?

  • Teraz môžeme agregovať veľké objemy dát a využiť ich ako nikdy predtým (SAP Hybris, S / 4HANA, IoT atď.);
  • Veľké zlepšenie v oblasti hardvéru a softvéru pre spracovanie dát (grafická procesorová jednotka [GPU] and multi-core);
  • Deep learning” knižnice algoritmov and učiacich sa Technik.


Na čo sa môžeme tešiť?

Deal Intelligence (SAP Hybris verze 1708)
Deal_Intellignece_sap_hybris_anodius
SAP Hybris: Deal Intelligence

Riešenie pomôže k zvýšeniu počtu získaných zákaziek a dosiahnutiu cieľov a to zameraním sa na obchody s vysokou pravdepodobnosťou získania. Urýchli realizáciu obchodu tak, že zameria obchodné tímy na primárne obchody s vysokým skóre, ktoré je vypočítané pomocou ML.


Account Intelligence
(SAP Hybris verze 1711)


Pochopenie termínu “zdravie” účtov Vašich zákazníkov a použitie poznatkov v predaji a v starostlivosti o zákazníkov.

Zlepšenie miery konverzie úspešných obchodov pomocou hodnotenia vychádzajúceho zo stoviek indícií naprieč interným SAP-om a externými zdrojmi dát.

Account_Intelligence_sap_hybris_anodius
SAP Hybris: Account Intelligence


Lead Intelligence
(SAP Hybris verze 1711)


Pomocou vyhľadávania v externých dátových zdrojoch vytvorte zoznam perspektív a výhľadov na mieru. Obchodné manažéri si majú možnosť vytvárať profil, ktorý bude obsahovať unikátne zoznamy.

lead_intelligence_sap_hybris_anodius
SAP Hybris: Lead Intelligence


Predictive Sales Forecasting
(budúca verzia)
predictive_sales_forecasting_sap_hybris_anodius
SAP Hybris: Predictive Sales Forecasting


Poskytuje presné predikcie výnosov na makro úrovni
pre vedúceho predaja, ktorý chce pochopiť trendy v predajnej prognóze, segmentované predajnými kanálmi a obchodnými manažérmi.


Deal Intelligence pre akceleráciu obchodu
Deal Scoring pomáha obchodným manažérom zamerať sa na príležitosti s najvyššou tendenciou obchodu a znížiť prioritu / zameranie v prípadoch s vysokými rizikami, pomocou hodnotenia z ML algoritmu.

Iba 40% predpokladaných príležitostí je skutočne blízko uzatvorenia. Vysoký objem príležitostí s nízkou pravdepodobnosťou úspechu “upcháva” pipeline. Tieto problémy pomáha riešiť Deal Intelligence.

Klíčové benefity
  • Lepšia prioritizácia príležitostí s vysokou pravdepodobnosťou úspechu;
  • Lepšie spätné naplnenie a plánovanie príležitostí s vysokým rizikom;
  • Zrýchlenie predaja a predpokladaných výnosov / obchodov.

 

machine_learning_sap_hybris_anodius
SAP Hybris: Machine Learning



Deal Intelligence v praxi

Deal_Intellignece_example_sap_hybris_anodius
SAP Hybris: Deal Intelligence Example
  • Opportunity Score ukazuje pravdepodobnosť obchodu;
  • Key factors zobrazuje najdôležitejšie vlastnosti, ktoré ovplyvňujú skóre;
  • Activity Score je zohľadnené v Opportunity Score a odráža celkové výsledky v obchodnom cycle;
  • Activity Summary ukazuje, ako je zákazník zapojený v predajnom cycle;
  • Follow-up Activity Summary ukazuje následné aktivity, ktoré sú naplánované;Day to Close zobrazuje počet dní zostávajúcich do uzavretia;
  • Time Closing Date Pushed zobrazuje, koľkokrát bol dátum uzavretia zmenený;
  • Days in qualify Opportunity zobrazuje počet dní, ktoré v tejto fáze ostávajú a porovnaní s priemerom u ostatných obchodov;
  • Deal Amount Changed zobrazuje posledné zmeny v sume príležitosti;
  • Deal Status Upgraded zobrazuje, či by som status príležitosti zväčšený alebo znížený;
  • Times Deal Slipped zobrazuje, či obchod klesol a koľkokrát;
  • Risk zobrazuje kľúčové riziká identifikovaná pre túto fázu predaja.


Poradia Vám odborníci

Anodius je oficiálnym certifikovaným SAP partnerom.  Náš tím odborníkov vám rad pomôže s návrhom, implementáciou, školením užívateľov a post-implementačnými službami Vášho SAP Hybris riešenia.

Lukáš Endal, CRM ConsultantUložiťUložiť

Páčil sa Vám tento článok?

Registrujte sa na odber noviniek!




Súhlasím so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu. Pre viac informácii "Ochrana osobných údajov".



PREČO MY?

crm consulting companies

TÍM

KNOW HOW

KVALITA

SKÚSENOSTI

Aktuality

sap-forum-slovensko-2018 21.03.18

SAP Forum Slovensko 2018

Príďte sa pozrieť na konferenciu SAP Forum Slovensko aj tento rok a zistíte, ako technológie zmenia spôsob, akým dnes žijeme a pracujeme.

ČÍTAJ VIAC

sap_contact_centre 04.01.18

Nová verzia: SAP Contact Center FP12 (7.0.12.0)

20. decembra 2017 bola uvolnená nová verzia SAP Contact Center (SAP CCtr) pre on-premise riešenie pod názvom “SAP Contact Center 7.0 FP12”.

ČÍTAJ VIAC

SAP, Salesforce Jobs anodius 06.12.17

Hľadáme šikovných IT-čkárov

Hľadíme šikovných ľudí do nášho tímu v Prahe a Bratislave: SAP Developer, Jr. CRM Consultant/ Developer.  Neváhaj a daj o sebe vedieť už dnes!

ČÍTAJ VIAC